马来西亚过去30天总单数＜75，未完成订单率和迟发货率需要符合什么标准（）

A.超过需求时间的发运的订单吨数/当日发运总吨数

B.未在需求时间内点单的订单吨数/当日发货总吨数

C.超过需求时间的发运的订单吨数/当月发运总吨数

D.超过3天发运的订单吨数/当日发运总吨数

A.投诉率

B.投诉次日完结率

C.申诉率

D.申诉次日完结率

A.误期的客户订单

B.已经收到但尚未向客户发出回执的客户订单

C.已经收到但尚未向客户发货的客户订单

D.已经收到的客户订单，但是对其承诺日期晚于客户所要求的日期

A.揽收及时率

B.揽收延误率

C.派件超时异常率

D.派件正常率

A.消费需求基本稳定

B.供略过于求

C.订单满足率率低

D.货源利用率略高

A.因缺货导致的退款率。

B.Ticket处理速度和投诉率。

C.商品反馈评价。

D.取消订单。

E.退单率。

A.≤95%

B.≤90%

C.≤85%

D.≤80%

A.故障处理及时率=未及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%

B.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/未及时处理的告警工单数×100%

C.故障处理及时率=及时处理的告警工单数/告警工单总数×100%

D.故障处理及时率=未及时处理的告警工单数/未及时处理的告警工单数×100%

A.全部取消订单

B.取消恶意大批量购买者的订单

C.少量购买者的订单，正常发货

D.全部发货

A.75%

B.80%

C.85%

D.90%