在哪些情况下，可以委婉拒绝客户寄递要求（）

A.寄件人不配合实名寄递要求

B.寄件人拒绝开箱验视

C.寄件人寄递或者在快件中夹带禁止寄递的物品

D.寄件人出示了有效证件且同意开箱验视

A.半米以内的登高

B.客户要求洗碗

C.客户要求帮忙铺床或者换床单

D.客户要求整理衣柜

A.客户要求帮忙铺床或者换床单

B.客户要求把家里的垃圾全部带下楼

C.客户要求登高清洁

D.客户要求洗碗和餐盘

A.如为常温药例 如感冒药片等，直接参考托寄物判断；如客户指定要求走医药常温产品，月结正常下单，散单，需判断是否为《医药安心递客户名单》，不是，委婉拒绝

B.如为需保持低温范围内如血清、低温运输生物样本等，月结客户，引导拨打9533881冷运热线；散单非大量寄递，正常下单，以收派员上门核实为准

C.如为需保持低温范围内如血清、低温运输生物样本等，散单、月结客户，引导拨打9533881冷运热线

B．力争第一次就把工作做好，既注重工作效率，又注重工作质量，一丝不苟，精益求精

C．对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录，《首答负责制》认真落实

D．不与客户谈论有关待遇、产品技术 缺陷和有损公司形象的问题，当客户问到有关设备价格问题时，非营销人员可以告诉旋转的实际报价，在对公司公开报价了解不是很清楚的情况下最好委婉地拒绝回答并请对方联系我司售前客户经理

A.声明价值在2万元以上客户拒绝保价

B.客户无法提供身份证

C.客户拒绝开箱验货

A.声明价值在2万元以上客户拒绝保价

B.客户拒绝开箱验货

C.客户无法提供身份证

D.托寄物为螃蟹