如非客户主动发起的查询查复（如境外行反洗钱问询)，根据收费规程关于非客户主动发起费用减免相关条款，为客户数申请费用减免。（)

B、系统收到退回申请来账后，判断原业务的状态为“自动记账”或“已记账”时，系统进行自动应答。如果自动应答报文被拒或原业务状态非“自动记账”或“已记账”时，由基层营业机构柜员通过“支付结算-二代支付-待处理业务查询”处理

C、收到他行查询后，进行查复处理→审核岗进行审核→已审核通过且超过限额的查复，流转至确认岗进行确认

D、自由格式报文业务：柜员通过“内部管理-查询查复-二代支付-发起自由格式”交易发起报文，“内部管理-查询-登记簿-查询查复-二代支付”交易查询、阅读报文

A.对公汇款

B.对公账户开销户

C.贷款业务

D.作业中心端发起的汇入汇款

E.作业中心端发起的查询查复

A.月费优惠通过直接减免的方式进行

B.到期前两个月客户如未有任何使用业务的相关记录，则在转收费当月为客户取消

C.卡优惠到期后，系统会自动取消相关业务

D.客户销号以后，卡优惠自动结束，剩余费用不作退还

B、放款入账账号的归属机构

C、客户号的归属机构

D、如放款入账账号与发起放款的客户经理在同一分行，为放款入账账号的归属机构;如放款入账账号与发起放款的客户经理不在同一分行，为发起放款的客户经理的归属机构

A.6

B.12

C.3

D.24