题目内容
（请给出正确答案）
A.在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区，应该安排经验丰富.新客户开发能力较强的销售人员去负责
B.现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区，可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责
C.在工作时间的安排上，亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例
D.销售业务的开拓，除了应该着眼于新客户的开拓之外，也应该从现有客户身上着手，销售人员应该尽力想办法，作出努力，增加对现有客户的销售数量
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第2题
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第5题
A.重要客户对于企业要达到的销售目标是十分重要的
B.重要客户具有很强的谈判能力和讨价还价能力
C.重要客户可以与企业结成战略同盟关系
D.重要客户数量很多，并且有着举足轻重的地位
第7题
A．包括远期发展目标和具体发展目标
B．具体目标要求生产性服务业质量全面提升
C．将顾客满意度作为服务业质量目标的评价方法
D．具体目标要求生产性服务业顾客满意度在90以上
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