墓地管理员在对此类客户引导安葬过程中应认真分析其消费心理，充分展示墓地管理员文化艺术内涵，展示墓地安葬礼仪服务内容，多角度，多视点让客户感知墓地礼仪服务（）

A.认真

B.负责

C.方便

D.热情

A.消费分析

B.市场分析

C.调查分析

D.心理测试

A.责任感

B.同情心

C.工作欲

D.求知欲

A.电话

B.信函

C.网络

D.现场

A.4-07-14-04

B.4-07-14-05

C.4-07-14-05

D.4-07-14-06