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[多选题]

整合营销沟通的目的是()

A.整合沟通资源

B.提高沟通效率

C.整合沟通内容

D.建立起品牌与消费者之间的关系

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第1题

SBAR沟通的目的,包括()

A.规范护士与医生,医生与医生之间的沟通方式

B.提高沟通效率

C.建立护士问责制,改善患者的安全

D.以上都是

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第2题

日志(商机)点评的优势体现在以下几个方面()

A.提高沟通的效率

B.提高沟通的及时性

C.保留沟通历史记录

D.以上全部

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第3题

以下()不是项目经理的角色

A.执行者

B.协调者

C.整合者

D.沟通者

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第4题

事前准备是沟通过程中的一个步骤。为了提高沟通效率,应准备四个方面的内容。其中,不包括()。

A.设立沟通的目标

B.制定计划

C.预测可能遇到的异议和争执

D.对结果进行预先研判

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第5题

在电子商务环境中,网络可以建立起参与方之间的在线实时沟通,包括()。

A.组织部的实时沟通

B.商业信息的实时沟通

C.文化和感情上的沟通

D.与消费者的沟通

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第6题

在电子商务环境中,网络可以建立起参与方之间的在线实时沟通,包括()

A.组织内部的实时沟通

B.商业信息的实时沟通

C.文化和感情上的沟通

D.与消费者的沟通

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第7题

饭店组织机构减少了()也就能够提高沟通的效率

A.职能范围

B.沟通环节

C.管理岗位

D.指挥环节

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第8题

整合营销是营销的一种形式,这种营销强调()

A.营销活动中的双向沟通,沟通的中心是企业

B.企业要运用更科学的方法研究消费需求,建立完善的消费者资料库

C.企业传播信息的多元化,向社会传递“多种不同声音”

D.各种形式的传播手段的整合运用

E.培育消费者的品牌忠诚度

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第9题

以下培养护士沟通技巧哪项不属于管理阶层的工作内容()

A.培养护士的职业化态度

B.提高沟通水平,满足病人的沟通需要

C.将沟通能力纳入护理质量考核内容

D.沟通知识及技巧的培训

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第10题

在水晶方法中,合作的一个益处是()

A.渗透沟通

B.渗透编码

C.渗透整合

D.渗透重构

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第11题

为了实现有效沟通,必须掌握一些沟通策略和方法,以下属于有效沟通策略的是()

A.A.明确沟通目标

B.B.分析沟通对象

C.C.选择沟通渠道

D.D.提高沟通技能

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