题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在终端销售过程中,推动用户快速成交的方法不包括()。

A.耐心的解管用户的每一个问题,不拒绝用户的每一个要求

B.营造一种热销的氛国和感觉

C.在呈现完产品一到两项价值后,即开始提示成交

D.要有自信,要鼓励用户成交,给他信心

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第1题

PDSN负责为每一个用户终端建立和终止PPP连接,以向用户提供分组数据业务。()
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第2题

互联网在终端、 网络、应用方面的变化催生用户的变化,主要体现在()。

A.用户心理的变化

B.用户行为的变化

C.用户需求的变化

D.用户要求的变化

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第3题

以下说法正确的是()。

A.GPRS在无线侧不能统计用户

B.TBF就代表了每一个处于激活状态——有数据在传的用户

C.一个用户的一次分组业务会话可能在上行和下行被分割成多个TBF

D.同一时间一个用户只能有一个TBF

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第4题

106、用户在WORD2003中可以操作和改变的每一个项目都是一个对象。()
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第5题

你正在设计你公司的SALES数据库。这个数据库将由三个客户应用程序使用。需要访问这个数据库的用户当前MICROSOFT WINDOWS 2000 的用户组。用户根据他们的数据库访问需求存放在WINDOWS 2000组中。客户端应用程序通过每一个应用程序各自的应用程序角色连接SALES数据库。每一个应用程序角色都分配一个密码。所有的用户都只能通过客户应用程序来访问SALES数据库。数据库没有授给任何

A.给每一个WINDOWS2000组分配适当的许可。

B.给每一个应用程序角色分配适当的许可。

C.把WINDOWS 2000组成员分配给合适的的应用程序角色。

D.给应用程序角色提供带有密码的用户

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第6题

在终端销售岗,可给用户提供硬糖;在投诉处理岗,可给用户提供软糖。()
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第7题

受理岗暂离台席注意事项不包括()。

A.离开台席需与用户解释是为用户做什么事情要离开台席

B.离开座位遵循左进右出原则

C.回席不致歉,要与用户强调其“耐心等待”

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第8题

假定你是Windows NT 工作组的系统管理员。现在需要根据下面情况来设计一个工作组的方案。有三组人员:第一组人员是主管人员,他们需要访问管理对外联系的数据库;第二组人员只能访问一些指定的文件;第三组人员能够修改对外联系的数据库,并运行一般的可执行文件。请从下面的()

A.为每一个用户创建一个用户账号,根据不同要求为他们赋予特定的访问权限。

B.为每一个独立的组创建一个全局组,并赋予这些全局组特定的权限,然后把用户填加到适当的组中。

C.为每一个独立的组创建一个本地组,并把所需的访问权限分配给这些本地组。

D.为每一个独立的组创建一个全局组,然后把用户填加到适当的组中,再对其中的用户分别赋予权限。

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第9题

互联网终端、 网络、应用的变化最终推动用户行为的变化。()
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第10题

用户终端的哪些问题将会影响用户使用WLAN网络()

A.终端绑定了IP地址

B.终端无线网卡驱动为非原装驱动

C.用户终端感染病毒

D.用户终端使用的无线网卡为未经过WI-FI认证的产品

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