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[单选题]

运维监控系统中，接单时限超（)小时，工单转为“红色”

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

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第1题

铁塔运维监控系统工单接单时限要求为（)。

A.20分钟

B.60分钟

C.1小时

D.2小时

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第2题

发生事故报告时限（）

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.24小时

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第3题

装维人员接到宽带上门服务工单的（)内与客户进行电话预约，按照约定的时间上门提供服务。

A.4个小时

B.4个工作小时

C.2个小时

D.2个工作小时

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第4题

铁路车辆运行安全监控联网及信息综合应用系统运维团队将实行（)小时值班制度。

A.5*8

B.5*24

C.7*8

D.7*24

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第5题

各省客户服务中心、市（县)远程工作站接收95598客户投诉工单后，应分别在（)时间内完成接单转派或退单。

A.1个工作小时

B.2个工作小时

C.30分钟

D.45分钟

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第6题

故障处理时限：AAA级（)小时，AA级（)小时，普通级（)小时。

A.2

B.4

C.6

D.8

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第7题

防洪应急信息报送时限站线()在以内。

防洪应急信息报送时限站线（)在以内。

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.1.5小时

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第8题

运方的运营车辆进出车站限速()。

运方的运营车辆进出车站限速（)。

A、10千米/小时

B、8千米/小时

C、6千米/小时

D、5千米/小时

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第9题

故障工单的处理时限是（)小时。

A.2

B.4

C.8

D.12

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第10题

短消息存储时限为()小时，移动秘书存储时限()小时。

短消息存储时限为（)小时，移动秘书存储时限（)小时。

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