更多“对于客户投诉内容涉及山东移动的产品质量等问题,且在通话中提及…”相关的问题
第1题
对于投诉内容涉及山东移动的产品质量等问题,且在通话中提及“巡视、督查、督办”关键字时,客服代表提单后应立即上报热线管理员***,由热线管理员负责将客户投诉预警至地市公司联系人()
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第2题
客户来电对山东移动的产品质量或服务表示不满,经解释拦截客户不认可,且在通话中提及预警关键字,预警关键字不包括哪一项()
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第3题
客户首次投诉对山东移动的产品质量或服务表示不满,并提及预警“关键字”,客服代表在工单中需注明“客户有升级倾向,将通过**部门进行反映”,并对工单做出“紧急”或“非常紧急”处理()
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第4题
客户首次投诉对山东移动的产品质量或服务表示不满,并提及预警“关键字”,客服代表在工单中需注明“客户有升级倾向,将通过**部门进行反映”,并对工单做出“紧急”或“非常紧急”处理()
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第5题
客户首次投诉对山东移动的产品质量或服务表示不满,并提及预警“关键字”,客服代表在工单中需注明“客户有升级倾向,将通过**部门进行反映”,并对工单做出“紧急”或“非常紧急”处理()
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第6题
客户首次投诉对山东移动的产品质量或服务表示不满,并提及预警“关键字”,客服代表在工单中需注明“客户有升级倾向,将通过**部门进行反映”,并对工单做出“紧急”或“非常紧急”处理()
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