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[单选题]

客户信息管理是对客户信息进行收集、抽取、迁移、存储、()、分析和实现的全过程

A.压缩

B.剪切

C.集成

D.梳理

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第1题

客户信息管理包括通过各种途径,收集客户信息资料,建立一套完整的客户信息管理系统,提供完整的客户资料收集系统()
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第2题

客户信息的收集是客户信息管理的()和()

A.出发点

B.任务

C.最终目标

D.落脚点

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第3题

下列关于查询某客户评估机构相关信息,流程描述正确的是()

A.客户管理-法人客户管理

B.法人客户信息管理-详细信息查询

C.-业务支持信息

D.评估机构信息管理

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第4题

理财规划师为客户做退休养老规划的第一步是()

A.对信息进行分类

B.了解客户的退休养老需求

C.对客户个人信息的收集与整理

D.以上均不对

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第5题

根据客户信息的来源,客户信息分为保单业务收集信息、非保单业务收集信息。()
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第6题

了解客户就是对与客户相关的信息进行()

A.全面收集

B.全面整理

C.全面分析

D.全面认可

E.部分认可

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第7题

辅办客户可以对除()这三项外的所有信息进行新增,并且可以对本机构录入信息进行修改、删除操作。
辅办客户可以对除()这三项外的所有信息进行新增,并且可以对本机构录入信息进行修改、删除操作。

A.个人基本信息管理

B.贷款卡信息管理

C.个人涉农贷款客户信息管理

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第8题

当柜员为客户办理业务时,客户为代理人,还需在______-零售客户代理人信息管理进行代理人信息录入。

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第9题

查询A客户(ID:XXXX)的保证单位性质为的流程应为客户管理-法人客户管理-法人客户信息管理-查看详细信息-业务支持信息-担保机构专用信息管理()
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第10题

在线进行云计算故障信息收集时,以下哪些原则是必须遵守的()

A.使用信息收集工具(如fusioncare)前,应主动向客户提供该工具的说明

B.任何维护操作必须得到客户的授权,禁止进行超出客户审批范围的任何操作

C.将问题定位数据传出客户网络必须得到客户的授权

D.必须由客户亲自进行故障信息收集,工程师只能进行指导操作

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