我行仅受理同时符合下述条件的信用卡高收益客户所提出的收费减免申请：（)。

A.不予减免

B.可减免年费

C.可减免部分分期手续费

D.可减免卡片快递费

A.电话银行

B.网上银行

C.手机银行

D.微银行

A.三

B.五

C.七

D.十

A.对于年费被重复调整的情形，客服人员应记录情况填写《其他业务单》(二级分类选择“其他”)至业务综合团队处理

B.若客户来电对我行收取了全球支付卡年费不满，认为没有享受到我行全球支付卡权益的，可以填写费息调整任务单(非我行原因-持卡人对年费政策有异议)为客户申请年费调整(无需要求销卡)

C.若客户来电对我行收取了汽车卡年费不满，认为没有享受到我行汽车卡权益的，可以填写费息调整任务单(非我行原因-持卡人对年费政策有异议)为客户申请年费调整(需要求销卡)

D.若同一客户编号对应多位不同持卡人，造成持卡人未收到账单，导致还款延滞所产生的违约金，可以填写费息调整任务单(非我行原因-我行已成功发送，但客户账单延滞、未收到)为客户申请年费调整

A．持卡人须持有效身份证件到我行营业网点申请解除锁定，重新开通账户。

B．在申请解除锁定时，允许持卡人连续验证三次原密码，如原密码正确，可办理解除账户锁定手续。

C．若忘记正确密码，需办理密码挂失。

D．贷记卡密码锁定后，持卡人可致电我行信用卡中心服务热线8008200588申请解锁。