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[判断题]

网点周边区域是最方便挖掘客户的地方,分析周边客户情况,有利于为客户经理外出寻找客户、拓展业务找准目标()

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第1题

预测客户未来资产变化情况,指导客户经理寻找潜在目标客户,预防客户流失,属于数据分析在()方面的应用。

A.风险管理

B.产品营销

C.决策支持

D.客户管理

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第2题

通过现有客户作为营销的线索源头,营销其关联客户。客户经理要摸清存量客户的“底细”、充分发挥存量客户的辐射作用、这种寻找目标客户的方式为()

A.陌生拜访寻找客户

B.资料寻找客户

C.案例模仿寻找客户

D.连锁式开拓客户

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第3题

网点实物贵金属的预约提货可由客户现场预约,也可由客户委托客户经理或者客户服务经理预约()
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第4题

商机挖掘中问难点,寻找客户的利益,挖掘侧面需求。()
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第5题

网点客户经理可以手工取消特殊VIP客户标识()
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第6题

客户经理每年年中确定客户年度经营目标、客户服务计划()
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第7题

在PBMS系统中客户管理模块优质客户分配描述错误的是()

A.PCRM每月筛选一次优质客户,并传送给营销系统

B.营销系统按照“开户集中地”原则将优质客户分配到营业网点

C.网点业务负责人再将优质客户分配给相应的客户经理

D.一个优质客户对应多个客户经理、一个服务网点

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第8题

营销口诀中“先吃窝边草”的意思是先发挥距离优势,把网点周边的个休工商业户、我们的左邻右舍变成我们的客户。()
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第9题

账单核对基本程序:地市分公司公司业务拓展部客户经理根据合同约定结算周期,提前15个工作日向客户提供服务费结算确认单,客户完成核对反馈确认结果。()
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第10题

财政直接支付业务目标客户为财政部及地方各级财政部门。()
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