题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务中心经理的职责（）
A.审核客服管家文稿类/自媒体（微信）对客信息内容
B.把控对客通知发布质量及业务质检改进
C.建立/完善服务中心《对客通知模板库》
D.自媒体（微信）对客通知发布
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第3题
关于管家微信管理下列说法正确的是（）
A.管家微信昵称统一规范：服务中心+姓名，头像使用集团统一模板
B.客户微信标注统一规范：房号+姓名+产权人（及关系）
C.产权人加微率≥95%
D.发送内容有质量审核，发送前需要审批，审批记录与实际发送内容相符
第8题
客房服务中心主管的基本职责是负责客房服务中心及楼层夜间对客服务的日常管理工作，确保信息沟通的()、服务工作的()以及客房部物资管理的()。
客房服务中心主管的基本职责是负责客房服务中心及楼层夜间对客服务的日常管理工作，确保信息沟通的（)、服务工作的（)以及客房部物资管理的（)。
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