自动装置叫醒客人时,对应答模糊的客人可以

A.闹铃叫醒

B.电话叫醒

C.人工叫醒

D.以上都不是

A.尽量让电话多响几声，给客人充分的时间接听电话

B.叫醒的标准用语是：“先生/小姐，您好！我是前台，现在是（7：30），您的叫醒时间到了，谢谢！”

C.若房间电话一直无人接听，前台须指派服务员前往房间叫醒客人

D.前台服务员应在叫醒实施结束后，在《前台交接本上》记录叫醒结果

A.记录被叫醒人房号，记录叫醒准确时间、交接登记、叫醒内容

B.记录房号、交接记录登记、叫醒服务内容

C.记录叫醒准确时间、交接记录登记、叫醒内容

D.记录叫醒人姓名、房号，交接记录和内容

A.3

B.6

C.9

D.12

A.2

B.3

C.4

D.5