移动公司若进行网络调整、割接、线路整改、版本升级等会影响客户业务正常使用的,提前()将割接信息发布到各省公告系统,用户电话咨询过程中,客服人员向用户提供信息通告服务。
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
第3题
A.对于影响公众客户业务的网络割接须在公开媒体上发布公告告知客户
B.对于影响集团客户业务的网络割接,需由集团客户部门通知到具体客户
C.对于可能影响客户使用的计划性网络割接,应提前72小时通告所涉及的客户
D.对可能影响重要集团客户的网络割接,审批部门应在拟定网络割接日期前将可能影响的客户及电路清单提交前台业务部门,由业务部门征得客户同意后进行割
第5题
A.分析掌握网络资源的分布和业务承载情况
B.通过资源系统进行割接优化影响分析
C.根据资源系统导出割接/优化所影响的客户和业务
D.核实割接前后业务承载信,释放割接前业务所占资源
第6题
A.核实割接前后业务承载信,释放割接前业务所占资源
B.通过资源系统进行割接优化影响分析
C.分析掌握网络资源的分布和业务承载情况
D.根据资源系统导出割接/优化所影响的客户和业务
第7题
A.网络割接又叫网络迁移,是指运行网络物理或者逻辑上的更改
B.割接方案不但是描述割接中需要进行的各项任务,还包含各项任务的时间表
C.割接失败回退到割接前的状态即可
D.网络割接是对正在使用的线路、设备进行操作,将会直接影响到上面承载的业务,网络改造中最关键的一步就是网络割接
第9题
A.传输网一干、二干光缆割接
B.数据网SGSN、GGSN、MME、S-GW、PDN-GW等数据修改、版本升级、业务割接、扩容操作
C.地市本地网影响30个基站以上(含30个)的传输或基站的版本升级、业务割接、扩容操作
D.各专业的FOA(包括集团和省内)以及最近正在推进的新技术的实施操作
第10题
A.第一类割接:一级长途光缆线路割接,指涉及对骨干设备节点、骨干网链路以及国际出口等骨干网络系统产生影响的光缆割接
B.第二类割接:一级长途光缆线路紧急割接,指因意外事件或紧急事件引起,或因一级长途光缆原因引起的骨干网络系统性能下降并可能影响到网络正常运行而必须立即进行的割接
C.第三类割接:指影响省际、国际电路的二级长途光缆线路及城域网的割接
D.第四类割接:除上述情况外的割接,包含了城域网的割接
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