题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当突发事件对中国移动的网络和业务造成严重影响、无法立即修复时，应该优先（)。
A.调用对外宣传方案
B.进行通信物资的采购和调度
C.各专业网络应急方案
D.客户服务方案
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A.中国移动通信集团有限公司所辖的各类通信网络
B.业务系统
C.通信配套和辅助设施
D.以及前述实体网络资源相关的空间资源、可分配逻辑资源
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第5题
安徽移动自建宽带、互联网电视及“一网通（1+2)”客户投诉及障碍修复对外宣传口径为网络质量和服务质量类投诉申告后（)小时内完成修复，业务质量类投诉（)小时内完成处理。
A.12，24
B.24，48
C.36，48
D.12，48
第6题
以下属于四类事件标准的突发事件是（)
A.因突发事件造成(5人以上)人员死亡或社会重大财产损失，未造成网络影响
B.因突发事件导致我公司内部通信网络重大故障
C.因突发事件导致人员转移或安置(5万-50万人)
D.应对达到场外应急级别的核事故灾害
第9题
中国移动通信品牌架构包含();()及业务品牌等，其中“中国移动通信”为();在企业品牌下拥有()、()、
中国移动通信品牌架构包含（);（)及业务品牌等，其中“中国移动通信”为（);在企业品牌下拥有（)、（)、
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()三个全国性产品品牌;作为移动数据业务的全国性业务品牌：()是中国移动通信继全球通;神州行之后推出的面向年轻客户群的全国性品牌。
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