题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
运营支持的工作内容主要为()
A.人员客户服务能力训练
B.圆方下单及酷家乐方案制作
C.促销执行及策划
D.人员设计能力提升及培训
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A.人员客户服务能力训练
B.圆方下单及酷家乐方案制作
C.促销执行及策划
D.人员设计能力提升及培训
第3题
A.运营风险管理
B. 监督质量控制
C. 流程改进推动
D. 经营发展支持
第4题
A.运营风险管理
B.监督质量控制
C.流程改进推动
D.经营发展支持
第8题
A.系统运维、资源管理、运营管理、综合保障
B.资源管理、行政管理、运营管理、技术管理
C.运营管理、服务支持、技术支持、综合保障
D.运营管理、服务支持、品质管理、绩效管理
第9题
A.建立自动柜员机运营服务培训机制,定期组织自动柜员机运营服务培训
B.运营服务教育培训重在规范自动柜员机运营服务支持人员的运营服务行为
C.由各专业部门参与的自动柜员机运营服务支持人员培训每年应不少于一次
D.运营服务培训内容包括自动柜员机运营服务支持人员的业务制度流程、职业操守、服务规范、服务礼仪与语言技能技巧等
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