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[多选题]

实名收寄须提供的有效证件是哪些()。

A.护照

B.台胞往来内地通行证

C.军人身份证件

D.户口簿

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第1题

邮件收寄人员应执行邮件实名收寄和收寄验视制度,以客户服务优先原则,如客户未出示有效证件可以根据客户提供的信息帮客户寄递邮件()
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第2题

关于实名登记下列说法正确的是()

A.站点须严格落实100%实名收寄,寄件人须提供本人有效身份证件

B.每单揽收必须进行实名登记,包括月结商家揽收的快件

C.身份证信息核对无误后,揽收人员须将身份证号码录入一体机(务必确保C端揽收100%录入)

D.揽收人员须对寄件人有效身份证信息对比核实后方可收寄,对无法提供有效身份证信息的寄件人,揽收人员须婉拒

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第3题

关于实名登记下列说法正确的是()

A.站点须严格落实100%实名收寄寄件人须提供本人有效身份证件

B.每单揽收必须进行实名登记包括月结商家揽收的快件

C.身份证信息核对无误后揽收人员须将身份证号码录入一体机(务必确保端揽收100%录入)

D.揽收人员须对寄件人有效身份证信息对比核实后方可收寄对无法提供有效身份证信息的寄件人揽收人员须婉拒

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第4题

点击一乐加APP待揽收页面的任务,会显示操作详情界面,包括()

A.站点须严格落实100%实名收寄寄件人须提供本人有效身份证件

B.每单揽收必须进行实名登记包括月结商家揽收的快件

C.身份证信息核对无误后揽收人员须将身份证号码录入一体机(务必确保端揽收100%录入)

D.揽收人员须对寄件人有效身份证信息对比核实后方可收寄对无法提供有效身份证信息的寄件人揽收人员须婉拒

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第5题

网点操作:各网点在服贸会期间,针对发往北京方向快件必须严格执行"100%实名认证、100%开箱验视、100%过机安检"三项制度 , 确保收寄物品安全,以下说法正确的是()

A.路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所或至网点上门自寄,需要客户出示有效证件,核对寄件人姓名与出示证件姓名是否保持一致并逐票验视

B.快件揽收前必须逐票开箱验货验视,并加盖验视章或已开箱验视贴纸

C.托寄物性质不能明确,应要求客户提供属性说明,在运单上明确托寄物的名称、规格和数量等信息,并核实运单上填写的托寄物信息是否与实际相符

D.对拒绝提供有效证件或拒绝开箱验货的客户,一律婉拒

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第6题

下列哪些情况下,外务员可以拒收货件()

A.寄件客户不配合验视的货件

B.超大超重超限快件

C.在路边收寄并无法提供有效证件

D.寄递物品不明

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第7题

下列哪些情况下,外务员可以拒收货件()

A.寄件客户不配合验视的货件

B.超大超重超限快件

C.在路边收寄并无法提供有效证件

D.寄递物品不明

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第8题

所有杨梅寄递,需根据实名制操作要求进行实名操作,寄件客户需提供身份证等有效证件,并认真核对()
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第9题

收派员在上门收件时,需先确认客户信息并(),对客户寄递的快件须(),不得将托寄货物带回网点私自进行开箱检查。若客户不愿意配合”实名认证“/拒绝提供身份证信息或客户拒绝开箱验视,收派员须与客户解释清楚,并婉言拒绝收件

A.100%执行实名认证;100%现场当面验视执行开箱验视

B.100%现场当面验视执行开箱验视;100%执行实名认证

C.100%现场当面验视执行开箱验视;100%执行过机安检

D.100%执行实名认证;100%现场过机安检

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