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第1题
公司全面开展能效公共服务,在市县公司层面,推进业扩报装、用电检查、市场开拓等营销前端岗位融合,打造()班组,强化业务协同支撑,定期为潜力客户开展现场账单解读、案例推介等服务。
A.综合化服务
B.专业化服务
C.创新型
D.特色型服务
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第2题
根据《国家电网有限公司关于全面开展能效公共服务工作的意见》(国家电网营销〔2021〕118号)工作要求,市县公司营销前端岗位结合日常业务向客户现场解决综合能效诊断报告,使用()和省级平台向客户展示相关案例、解决方案等。
A.绿色国网
B.公司外网网站
C.用电信息采集系统
D.公司内网网站
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第3题
市县公司营销前端岗位人员依托综合能效诊断报告,结合日常业务向潜力客户现场解读报告,向客户展示相关案例、解决方案等,要求其开展能效提升服务。()
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第4题
加强前端融合与后台支撑。各省公司加快制定供电服务与能效服务业务融合方案,统筹客户服务资源,推进()等岗位融合。
A.大客户经理
B.业扩报装
C.用电检查
D.电费抄核收
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第5题
加快推进能效公共服务是国网公司2021年市场营销工作的主要任务之一,主要包含以下几方面内容?()
A.加速推进前端岗位融合
B.建立标准化业务流程
C.精准开展用能信息普查
D.加强能效公共服务技术支持
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第6题
围绕高压用电客户,开展电能基础分析服务、综合能效诊断服务、服务质量评价等服务,发掘能效提升潜力,提升客户能效意识,引导客户开展(),降低客户用能成本,推动全社会能效提升。
A.能效市场化服务
B.能效公共服务
C.需求响应
D.综合能源
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第7题
市县公司营销前端岗位人员结合日常业务向潜力客户现场解读综合能效诊断报告,使用()和()向客户展示相关案例、解决方案等。
A.用电信息采集系统
B.省级平台
C.网上国网
D.绿色国网
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第8题
市县公司营销前端岗位人员解读电能能效账单,引导客户自主开展选择()、()等能效提升服务。
A.智能运维
B.能源托管
C.冷热供应
D.市场化售电
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第9题
以综合能源服务为抓手打造公司新的增长点,需要基于“()”客户侧能源服务新模式,进一步理顺职责分工,明确主体责任,优化业务流程,制定分类实施策略,加快信息平台建设,实现综合能源服务业务高质量发展。
A.供电+能效服务
B.供电+综合能源
C.业扩+能效服务
D.业扩+综合能源
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第10题
通过“网上国网”“绿色国网”向客户推送电能能效账单和综合能效账单;()等前端人员在日常工作中,做好跟踪解读,挖掘潜力项目,纳入储备项目库,并协助客户选择优质综合能源服务商,达成初步合作意向。
A.市县公司客户经理
B.国网综能服务集团客户经理
C.省综合能源公司客户经理
D.市县公司用电检查工
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