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[判断题]

国内特快专递（EMS)时限承诺服务是指中国邮政速递物流对纳入承诺城市范围间互寄的任意类型邮件，向客户承诺全程限时（)

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第1题

2009年2月26日，中国邮政实施“EMS国内时限承诺服务”，全国首批纳入“国内时限承诺服务”的有100个城市（)

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第2题

寄往香港的国际EMS承诺服务邮件，可以不填写邮政编码（）

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第3题

“EMS留学快递”为中国邮政EMS推出的新型国际邮件EMS文件类速递产品品牌（)

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第4题

中国联通“慢必赔”服务承诺中，未按承诺时限修复，应按相关标准向用户赔付费用。（)

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第5题

中国联通“慢必赔”服务承诺中，未按承诺时限装通，应按相关标准向用户赔付费用。（)

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第6题

贷款承诺是指银行在有效承诺期内，随时准备应客户需要提供贷款，并有权向借款客户收取承诺费的一种授信业务。（)

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第7题

“卡哈拉”邮政承诺服务的内容是承诺传递时限，逾限退还邮资（)

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第8题

《供电服务“十项承诺”》是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。（）公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。（）

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第9题

揽投员出班前准备的资料有（)。

A.揽投操作及服务规范手册

B.全国互寄次日递重点城市范围表

C.省(市、区)内城市互寄范围时限表

D.资费表

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第10题

为更好地服务客户，新服务承诺中所有的时限都按自然日计算，不按工作日计算。（)

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