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[判断题]

开放式的问题能以高效率得到客户的信息()

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第1题

如果希望得到更多的客户信息,我们倾向于问()

A.封闭式问题

B.试探性封闭式问题

C.开放式问题

D.跟进式问题

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第2题

关于开放式问题优点描述错误的是()

A.激发客户的谈话热情并调动积极性

B.直接得到客户的信息

C.有助于得到大量信息和事实细节

D.建立双方的信任建立和谐环境

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第3题

在电话中客户一个接一个回答开放式问题的同时,销售要在头脑中迅速总结得到的信息,同时与你的产品和服务做“对比分析”()
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第4题

什么是开放式问题()

A.目的是让客户说话,得到更多信息

B.用于得到结果

C.能用是,否回答

D.你下周可以来保养车吗

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第5题

开放式问题有什么优点?()

A.问题答案是不能以“是”或者“不是”来回答的

B.可以从客人这里得到比较详细的回答

C.促进顾客消费,增加酒店产品销售额

D.不用自己去猜测客人的需求

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第6题

开放式问题有什么优点()

A.问题答案是不能以“是”或者“不是”来回答的

B.可以从客人这里得到比较详细的回答

C.促进顾客消费,增加酒店产品销售额

D.不用自己去猜测客人的需求

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第7题

问开放式问题达到的结果是()

A.做出选择

B.获取信息

C.得到信任

D.做出判断

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第8题

提问的步骤是通过()来得到最终客户需求

A.提问

B.问题漏斗

C.封闭式

D.开放式

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第9题

一般情况下在开户时,客户比较容易接受填写和提供相关的信息,为了高效率的工作,理财师得到一定信息后可向其推介适合的理财产品()
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第10题

一般情况下在开户时,客户比较容易接受填写和提供相关的信息,为了高效率的工作,理财师得到一定信息后可向其推介适合的理财产品()
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