题目内容
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[多选题]
能效公共服务对高压客户开展线上线下协同的（）
A.电能基础分析
B.考核评估
C.综合能效诊断
D.服务质量评价
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A.能效市场化服务
B.能效公共服务
C.需求响应
D.综合能源
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第3题
公司全面开展能效公共服务，主要是面向（），开展电能基础分析、综合能效诊断、服务质量评价等服务，提升客户能效意识，发掘能效提升潜力，引导客户积极提升能效，降低用能成本，助力国家清洁低碳发展。
A.多能用户
B.广大用电客户
C.高耗能用户
D.工业用户
第4题
满意度评价是由网上国网、绿色国网分别向客户自动推送（）等满意度调查表，收集客户对能效公共服务的评价和意见。
A.电能基础分析服务、综合能效诊断服务
B.电能基础分析服务
C.综合能效诊断服务
第5题
根据国网营销部关于印发《2021年市场专业工作安排》的通知（营销市场〔2021〕11号）要求，开展线上线下协同的能效公共服务，高压客户电能能效账单覆盖率力争突破（）。
A.80%
B.85%
C.90%
D.95%
第6题
2021年各省公司要根据国网公司关于开展能效公共服务的要求，定期向客户推送向客户推送电能能效账单、综合能效诊断报告，高压客户电能能效账单覆盖力争突破90%，综合能效诊断报告服务客户超过（）万户。
A.5
B.10
C.15
D.20
第7题
根据国网营销部关于印发《2021年市场专业工作安排》的通知（营销市场〔2021〕11号）要求，开展线上线下协同的能效公共服务，综合能效诊断报告服务客户超过（）。
A.8万
B.10万
C.15万
D.20万
第9题
公司全面开展能效公共服务，是以（）为目标，以推进公司能效服务组织体系建设为抓手，依托信息化支撑平台，构建“线上线下”高效协同的能效公共服务实施体系。
A.服务客户能效提升
B.服务客户节能改造
C.服务社会能效提升
D.服务社会绿色发展
第10题
满意度评价是由网上国网、绿色国网分别向客户自动推送电能基础分析服务、综合能效诊断服务等满意度调查表，收集客户对（）的评价和意见。
A.能效公共服务
B.综合能源服务
C.需求响应服务
D.电能替代服务
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