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[单选题]

具有良好的礼貌素质,不仅在餐饮服务工作中取得良好的效果,同时也是自身()方面礼貌修养上的需要。

A.礼仪礼节素质

B.礼貌礼仪素质

C.礼节礼貌素质

D.礼貌仪态素质

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第1题

酒店对员工的________方面有较高要求,员工上岗前都必须经过培训,直至熟练掌握服务用语才能正式上岗。()

A.礼节礼貌

B.素质

C.技术

D.能力

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第2题

一般而言,狭义的礼仪是指()

A.仪表

B.仪式

C.礼节

D.礼貌

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第3题

礼仪具体表现在礼貌、________、仪表、仪式等方面

A.态度

B.想法

C.礼节

D.风格

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第4题

礼仪规范表现在()、礼节、仪式、仪表等方面。

A.礼貌

B.品行

C.风度

D.习俗

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第5题

礼貌包括哪两部分()

A.礼貌行为

B.礼节

C.礼貌语言

D.礼貌动作

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第6题

礼仪是人们在社会交往活动中形成的行为规范和准则,具体表现为()。

A.礼貌

B.礼节

C.仪表

D.仪式

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第7题

礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范和准则,具体表现为()仪表。

A.礼貌

B.礼节

C.仪态

D.仪容

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第8题

通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬的现象在人际交往中被称为()。

A.礼节

B.礼仪

C.礼貌

D.仪式

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第9题

养老护理员的工作和其他服务行业一样,其服务对象是为人的服务,为了建立和谐的人际关系,达到高水准的服务目标,需要养老护理员要不断提高()。

A.服务态度

B.服务礼仪

C.工作礼仪

D.自身素质

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第10题

下列属于急诊护士应具备的素质的是()。

A.熟练的护理技术

B.饱满的精神

C.良好的礼仪修养

D.良好的心理素质

E.急躁的工作作风

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