下列哪个选项会扣服务分()
A.当日抢单率为30%
B.当日完成订单少于10单
C.司机改派或自主取消订单
A.当日抢单率为30%
B.当日完成订单少于10单
C.司机改派或自主取消订单
第1题
A.司机需点击“出车”才可以接单
B.司机“收车”状态也可以抢单
C.司机不买承运人责任险,也可以抢单
D.司机已抢订单,都可以无责免费改派
第3题
A.超过需求时间的发运的订单吨数/当日发运总吨数
B.未在需求时间内点单的订单吨数/当日发货总吨数
C.超过需求时间的发运的订单吨数/当月发运总吨数
D.超过3天发运的订单吨数/当日发运总吨数
第4题
A.联系乘客取消订单
B.联系客服取消订单
C.通过司机端自助操作改派并保存凭证,之后提供凭证给客服审核返还改派费
D.订单不用处理
第7题
A.挂靠司机无具体效劳要求
B.分成司机可自己选择“出车、收车”,自行安排抢单
C.分成司机开通“对单关联单”功能后,系统会推送订单,司机无需理会
D.分成司机开通“对单关联单”功能后,系统会推送订单,司机如果效劳不了,需要拒绝
第8题
()前完成安装。维修:当日晚()前故障工单当日修复,晚于晚()派单第二天()前修复故障。
第10题
A.乘客携带宠物,且宠物属于导盲犬/工作犬种(有相关证件),自行选择是否取消
B.预约单,司机按照约定时间到达乘客上车点,等候10分钟,联系乘客3次以上无回应,报备客服并可自行取消订单
C.前方发生堵车,为避免乘客等待太久,电话告知乘客,并自行取消订单,属于无责范围
D.机场取消订单司机属于无责
第11题
A.实际完成订单处理量÷订单处理下达量×100%
B.实际完成订单处理量÷订单处理下达量
C.实际完成订单处理量÷订单处理下达量-退单量×100%
D.实际完成订单处理量÷订单处理下达量-退单量
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