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[多选题]

试饮装补发的三要点()

A.对象

B.沟通

C.动作

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第1题

试饮装月目标派发最低为(25)听()

A.15听

B.20听

C.25听

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第2题

顾客手机号码修改(1)次后就不能派发试饮装()

A.1次

B.2次

C.3次

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第3题

提升沟通效果的方法有:

A.保持目光交流

B.注意对方动作、神情

C.捕捉内容要点

D.沉默无声的倾听

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第4题

沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和()。

A.团队沟通对象

B.多人沟通对象

C.团体沟通对象

D.双向沟通对象

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第5题

施工用电工程的380V/220V低压系统,应采用()级配电、二级剩余电流动作保护系统(漏电保护系统),末端应装剩余电流动作保护装置(漏电保护器)

A.二

B.三

C.四

D.五

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第6题

“三指定”中,指定施工单位包括指定()和()。

A.承装(修、试)电力设施单位

B.工程试验单位

C.工程审计单位

D.工程监理单位

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第7题

短三瓦动压轴承在结构上和使用上有何特点?试叙述其装配要点

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第8题

非言语沟通的技巧不包括()

A.人际距离沟通

B.面部表情沟通

C.身体动作沟通

D.环境氛围沟通

E.目光接触沟通

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第9题

座席员应根据()选择沟通对象。

A.沟通计划

B.沟通目标

C.沟通效果

D.沟通准备

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第10题

下列关于汽轮机汽缸扣盖安装技术要点的表述中,错误的是()

A.扣盖全程工作应连续进行,不得中断

B.正式扣盖之前应将内部零部件全部装齐后进行试扣

C.试扣空缸要求在自由状态下O.10mm塞尺不入

D.汽缸紧固一般采用冷紧

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