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第1题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定城市供电营业窗口包括营业厅、室、所、站,以及95598客户服务中心。()
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第2题
供电营业场所应有醒目的名称标志,营业柜台应有办理各项业务的标牌。()
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第3题
城市供电营业窗口在规定的抄表日期准确抄录计费电能表读数。()
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第4题
城市供电营业窗口办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过10分钟。()
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第5题
《农村供电营业规范化服务窗口标准》中,农村供电营业窗口指县供电企业供电营业场所。()
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第6题
《安徽省供电行业城市供电营业窗口规范化服务标准》规定:要公布设立供电行风质量举报电话,并向社会公布电话号码,在营业场所设立意见簿、意见箱。()
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第7题
营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌。()
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第8题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》中,受理居民客户用电申请后,5个工作日内送电。()
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第9题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定,到达故障抢修现场的时间不超过45分钟。()
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第10题
控制按钮应有明显的识别标志、信号灯()
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