题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
修改订单的价格，可以在以下哪种情况下修改（）
A.买家已经付款
B.卖家已经发货
C.等待买家付款
D.全部
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第5题
线上销售与线下销售有一点不同的是，线下消费是付款以后，（）可以直接拿到产品，俗称一手交钱一手
交货。而线上的消费，卖家一般情况下需要通过第三方物流公司给买家发货，买家在确认收货以后（）才能收到钱款。
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第7题
我是买家，我的交易已经结束了，但是商品有问题，我已经退还给卖家了。这时，以下的哪些操作是错误的（）
A.联系不上卖家，我就拍卖家的商品让他出现
B.联系卖家协商，询问是否已经收到退货
C.在留言中发起投诉
D.保留好退货时候的单据
第8题
第三方支付流程
以支付宝为例，第三方支付流程为()。
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A、选择商品——付款到银行——银行转账给支付宝——交易完成。
B、选择商品——付款到支付宝——买家收货确认——支付宝付款给银行——交易完成。
C、选择商品——付款到支付宝——支付宝付款给卖家——交易完成。
D、选择商品——付款到支付宝——买家收货确认——支付宝付款给卖家——交易完成。
第10题
下列关于促成快速付款的说法，错误的是（）
A.客户下单购买并不等于客户已经购买完成
B.看到买家未付款交易状态时，客服人员要及时了解客户下单后不付款的原因
C.容服人员要制造机会让客户珍惜购买体验，促使客户快速付款
D.客服人员要通过电话了解客户未付款的原因
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