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[主观题]

中国人寿保险公司业务员李波,通过陌生拜访的方式结识了客户计算机程序开发员小王。在经过几次拜访后,小王终于购买了一份健康保险。
在小王签署保险协议书和转账合同的第二天,李波给上司王经理报告,先感谢王经理对他的信任,然后告知王经理他这笔交易签署的保险协议书和转账合同已经交回保险公司,这个季度他的工作任务已经全部完成,希望王经理能提前给他放一个长假,以便休闲。并顺便提醒王经理,由于自己的工作能力

中国人寿保险公司业务员李波,通过陌生拜访的方式结识了客户计算机程序开发员小王。在经过几次拜访后,小王终于购买了一份健康保险。

在小王签署保险协议书和转账合同的第二天,李波给上司王经理报告,先感谢王经理对他的信任,然后告知王经理他这笔交易签署的保险协议书和转账合同已经交回保险公司,这个季度他的工作任务已经全部完成,希望王经理能提前给他放一个长假,以便休闲。并顺便提醒王经理,由于自己的工作能力

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第1题

客户经理拜访客户分为首次拜访、日常拜访、______、陌生拜访四类。

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第2题

个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息,对客户进行深度挖掘,从中发现潜在客户。这是通过()方式开发客户

A.系统筛选

B.转介绍

C.公私联动

D.陌生拜访

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第3题

针对大型企业,尽量少陌生拜访,采用邀约客户的方式。()
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第4题

陌生拜访时,首次应收集的客户信息应包括公司情况、通信方面使用情况、可拓展业务等。()
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第5题

通过现有客户作为营销的线索源头,营销其关联客户。客户经理要摸清存量客户的“底细”、充分发挥存量客户的辐射作用、这种寻找目标客户的方式为()

A.陌生拜访寻找客户

B.资料寻找客户

C.案例模仿寻找客户

D.连锁式开拓客户

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第6题

某期货公司为进行广告宣传,新设计印刷了一批宣传材料,并在公司宣传会上进行分发。小王在阅读材料后,对期货投资很感兴趣,电话咨询了公司之后,小王决定开户进行期货交易。由于身份证件遗失,小王持本人身份证复印件和相关的工作证件来期货公司开户,公司向小王讲解了期货交易的过程和期货交易的风险,与小王签订了经纪合同。关于期货交易的账户,下列做法中正确的是()

A.期货公司可先为小王开户,待其身份证原件补办后,用补办身份证审查程序

B.未出具身份证原件,期货公司应当不予开户

C.期货公司审查身份证复印件与工作证件照片、姓名相符,可以给小王开户

D.小王可用妻子小张的身份证原件,代妻子开户

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第7题

客户拜访结束后我们应该做的是()。

A.直接告诉产品经理客户有需求,出方案

B.把拜访搜集到的信息直接汇报给领导

C.通过“忆理备”回忆细节,整理出有价值信息,形成下一步行动计划

D.想办法请客户吃饭

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第8题

通过客户拜访可以与客户保持经常性接触,联络客户感情、搜集客户信息、挖掘客户需求、提供售后和进行贷后管理。()
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第9题

了解竞争对手与客户在该需求方面的接触频度以及层级,不包括()。

A.竞争对手是否知道该需求

B.竞争对手通过何种渠道获取该需求信息

C.竞争对手哪些人拜访过客户

D.客户的采购方式

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第10题

根据客户拜访的相关内容,不属于拜访前需要了解客户个人信息的是:()

A.社会关系

B.专长

C.主要信用状况

D.客户隐私

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