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（请给出正确答案）
[多选题]
满足下列情况之一的，为公司重大服务事件：（）
A.直辖市、省会城市和自治区首府20％以上用电客户，副省级城市、计划单列市30%以上用电客户的正常用电受到影响
B.涉及二级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
C.被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件
D.客户向省级有关部门反映的集体投诉服务事件
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A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
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第3题
出现下列情况之一的，为公司特别重大服务事件：（）
A.直辖市、省会城市和自治区首府20％以上用电客户，副省级城市、计划单列市30%以上用电客户的正常用电受到影响
B.涉及特级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
C.被中央或全国性新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件
D.客户向国家有关部门反映的集体投诉服务事件
第5题
出现（）情况的，为公司特别重大服务事件。
A.涉及特级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
B.客户向省级有关部门反映的集体投诉服务事件
C.客户向地市级政府有关部门反映的集体投诉服务事件
D.被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件
第6题
出现（）情况的，为公司较大服务事件。
A.客户向省级有关部门反映的集体投诉服务事件
B.被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电事件
C.客户向省级有关部门反映的集体投诉服务事件
D.涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
第7题
在艰苦边远地区和特殊岗位服役满（）年的军队转业干部，不符合到直辖市、省会（自治区首府）城市和副省级城市安臵条件的，可以到原籍、入伍地或者配偶常住户口所在地的地级城市安臵
A.5
B.10
C.15
D.20
E.25
第8题
根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》，七级质量事件中的服务质量事件指客户服务质量原因造成下列情况之一者（）。
A.客户对供电服务集体投诉事件
B.涉及二级重要电力客户和临时重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
C.被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件
D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
第9题
直辖市、省会城市、自治区首府和计划单列市(大连、青岛、宁波、厦门、深圳)住宿费限额标准在标准基础上上浮()，对住宿费价格季节性变化明显的城市，住宿费限额标准在旺季入住时可上浮()。
A.100元/人•天、10%
B.100元/人•天、20%
C.150元/人•天、20%
D.150元/人•天、20%
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