可以不再次询问需求情况（）

柜台办理每件居民客户收费业务的时间不超过（）min。客户办理用电业务的时间每件不超过（）min，客户办完业务离开时，应（）与客户告别。

若1423新开客户，1425新开客户号后界面弹出是否需要开立户口，柜员误操作后点击否或未开户完成即退出界面（再次进入1425时，因此场景下已有客户号，系统识别为存量客户，与1423选择的新开客户方式不符），则该业务标识码不能再次进行开户，存在风险。若出现该问题，则柜员需要进行手工录入信息（）

（）是指当台席前出现客户排队现象时，询问排队客户的需求，适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程

柜员需要办理本人业务时，必须由柜员以客户身份在营业大厅办理，不得直接在柜台内部处理（）

办理现金收款业务，应在客户视线内当面点清，并与客户的款项金额进行核对，一笔款项未收妥前，不得与其他款项调换券别。客户现金清点完毕并完成相应账务处理前柜员可以离开柜台。（)

遵守“______”原则。在业务办理过程中，需要离开柜台时应首先办完正在办理中的客户业务，同时向最近的等待者表示歉意

柜员办理农信银柜台通存通兑业务时，原则上应留存（）

如果营业员第一次请客户入座客户未坐下，营业员需再次请客户入座，如果客户继续站立则视为不愿意入座，营业员可入座为客户办理业务（）

根据《湖北省农村信用社员工违规行为处理办法》（鄂农信发【2013】22号），以下属于柜员违规行为的有（）

柜员办理个人银行账户业务时，若无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，柜员可继续为该客户办理业务。（)

若客户当日未凭验证码完成全额取款，相关挂账资金于挂账当日日终批处理时自动结转入挂账机构的营业外收入后续客户凭有效验证码至任一网点再次办理取款业务（)