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[判断题]

发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任()

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第1题

发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,均为正式挂失方式。()
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第2题

发卡行为持卡人提供的金穗借记卡卡片挂失方式有()

A.电话银行挂失、网上银行挂失、书面挂失

B.网上银行挂失、临时挂失、电话银行挂失

C.书面挂失、网上银行挂失、临时挂失

D.临时挂失、书面挂失、电话银行挂失

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第3题

客户银行卡在电话银行上进行的账户挂失视同()

A.临时挂失

B.口头挂失

C.正式挂失

D.书面挂失

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第4题

金穗借记卡办理书面挂失后,持卡人要求撤消书面挂失,须到()办理

A.原申请挂失网点

B.原发卡网点

C.原发卡网点所在地网点

D.就近银行网点

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第5题

关于金穗准贷记卡挂失,以下说法正确的是()。

A.口头挂失在办理书面挂失时自动撤销

B.书面挂失在未补卡前可撤销

C.若持卡人不在发卡行辖内,可先通过发卡行客户服务中心、电话银行、网上银行或农业银行任一网点等渠道办理口头挂失

D.持卡人可在全国任一网点办理书面挂失

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第6题

金穗借记卡挂失分为()。

A.电话挂失

B.口头挂失

C.书面挂失

D.网点挂失

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第7题

电话银行是通过利用电话自动语音和人工服务向客户提供的7×24小时不间断的一种金融服务,具有账务查询、传真服务()

A.查询密码服务

B.口头挂失

C.公共信息查询等功能

D.账务转账

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第8题

卡被盗或遗失、密码同时遗忘,必须先办理()

A.密码挂失

B.口头挂失

C.书面挂失

D.电话挂失

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第9题

储户用电话、电报、信函挂失办理挂失后,银行即将存款冻结,客户可以等到有空时再来银行补办书面正式挂失,银行不会解冻存款。()
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第10题

必须由本人办理的特殊业务是()

A.密码解挂

B.书面挂失

C.口头挂失

D.电话挂失

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第11题

手机银行为个人客户提供帐户挂失功能,挂失属()。

A.短信挂失

B.手机挂失

C.口头挂失

D.书面挂失

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