题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
接听电话时熟练运用语调技巧可以得到意想不到的语境效果。下列哪条话术使用降抑调更能体现冷静和自信的心情？（）
A.“请您放心，我们会在两小时后排除故障”
B.“早上好，请问有什么我可以帮您？”
C.“非常抱歉，稍候我再向您回复，好吗？”
D.“请您记录，您本月用电量是12345度”
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A.“请您放心，我们会在两小时后排除故障。”
B.“早上好，请问有什么我可以帮您？”
C.“非常抱歉，稍候我再向您回复，好吗？”
D.“请您记录，您本月用电量是12345度。
