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[单选题]

媒体、特殊单位热线对外应答流程是针对媒体、特殊单位/热线对()访问,避免因口径不一致、解释不到位给公司带来不利影响

A.移动营业厅;

B.10086的电话;

C.大客户经理;

D.集团经理。

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第1题

媒体、特殊单位热线对外应答流程是针对媒体、特殊单位/热线对()访问,避免因口径不一致、解释不到位给公司带来不利影响。

A.移动营业厅;

B. 10086的电话;

C. 大客户经理;

D. 集团经理。

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第2题

媒体、特殊单位热线对外应答流程是为确保省客服中心能顺利应对媒体、特殊单位/热线对10086的电话访问,避免因()、解释不到位给公司带来不利影响。
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第3题

媒体、特殊单位热线对外应答流程是为确保省客服中心能顺利应对媒体、特殊单位/热线对10086的电话访问,避免因()、解释不到位给公司带来不利影响

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第4题

媒体、特殊单位热线对外应答流程包括哪几步?()

A.针对媒体、特殊单位热线来电的应答口径;

B. 了解问题;

C. 实时提交问题;

D. 及时反馈。

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第5题

媒体、特殊单位热线对外应答流程包括哪几步()

A.针对媒体、特殊单位热线来电的应答口径;

B.了解问题;

C.实时提交问题;

D.及时反馈。

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第6题

在媒体、特殊单位热线对外应答流程中,若客户不接受解释,可记录客户的联系方式(联系电话与联系人)。同时告知客户()。
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第7题

在媒体、特殊单位热线对外应答流程中,若客户不接受解释,可记录客户的联系方式(联系电话与联系人)。同时告知客户()

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第8题

媒体、特殊单位热线对外应答流程中,其中媒体是指如()等。

A.特殊客户;

B. 电台;

C. 大客户;

D. 报社。

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第9题

媒体、特殊单位热线对外应答流程中,其中媒体是指如()等

A.特殊客户;

B.电台;

C.大客户;

D.报社。

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第10题

媒体、特殊单位热线对外应答流程中,客服代表须实时提交相关情况至主班班长,主班班长须实时交至()。
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