更多“我行信用卡业务支持客户到网点领取通过邮寄到的卡片()”相关的问题
第1题
客户通过我行官网、手机入口或微信公众号申请我行信用卡的,客户在申请时无需填写领卡网点,卡片直接邮寄至客户,新客户需至我行任意一个就近网点做三亲见领卡后激活,或40066电话激活,而老客户可直接通过客服热线激活。()
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第2题
客户可以携带信用卡及信用卡开卡的有效证件到我行任意网点申请关于信用卡在核心业务系统内客户信息的查询。客户可以携带我行个人银行产品(非信用卡)、开户的有效证件,凭查询密码到我行任意网点申请核心业务系统内客户信息的查询。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
客户通过网点递交信用卡增额申请,网点可通过内部业务管理平台3.0“信用卡调额管理”模块递交加额申请。()
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第4题
客户在我行通过自助设备进行转账业务后24小时内,本行客户可以通过网点柜面申请转账业务撤销。()
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第5题
持卡人信用卡卡片损坏,前往网点补卡,网点人员可代客户拨打信用卡员工专线办理,但仅限于不改地址的补卡。()
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第6题
根据《信用卡客户投诉预防及应急处理操作手册(2017年版)》(信用卡函〔2017〕94号),客户致电反映对网点ATM机出现吞卡现象不满意,称吞卡地区距离客户本人较远,不愿承担来回路费,希望网点将客户卡片取出并邮寄给客户时,可温馨提示客户,如卡片状态不正常,可能会出现ATM机吞卡现象,建议通过柜面“无卡存款”方式办理还款。()
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第7题
持卡人须致电信用卡客服提出销户申请,销户申请成功45个自然日之后方可到我行网点办理柜面销户结清业务。()
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第8题
2016年12月15日起,客户在我行任一网点(含自助柜员机)办理本行存取现金、转账等业务,不再收取手续费(信用卡除外)。()
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第9题
通过网点现场打印24期以内信用卡交易明细,明细中仅包含“客户姓名、业务专用章”。()
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第10题
手机银行信用卡激活功能将支持客户对卡片进行三亲激活。()
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第11题
《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕178号)规定,我行各级机构应根据档案管理相关制度,合理确定信用卡客户信息档案资料的保管期限。()
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