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[主观题]

综合业务系统办理按揭贷款开户时,若提示客户号不存在的处理方式()

A.对私客户使用“新增个人客户信息”,对公客户使用“新增对公客户信息”交易建立借款人客户信息

B.告诉客户无法办理,理由是系统中无此客户信息

C.告诉信贷员无法办理,要求信贷员新增客户信息

D.传故障单,让后台新增客户信息

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第1题

个人客户若不想再使用电话银行业务,柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理?()

A.个人客户取消签约账户

B.个人客户签约账号维护

C.个人客户取消客户号

D.都可以办理

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第2题

客户注册个人客户号时要设置密码,以备查询修改汇款信息时使用。个人客户号注册后,根据系统提示打印通用凭证,交客户签字确认,日终上缴营运中心。()
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第3题

客户在使用个人网银对外汇款时,系统提示客户输入卡密码,验密成功后业务办理成功()
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第4题

客户办理代付业务签约时可仅需提供部分材料的情况是()。

A.在对公集中开户项目上线后开户的客户,在开户网点办理签约

B.未在交行开户的客户

C.在对公集中开户项目上线后开户的客户,跨网点办理签约

D.集中开户项目上线前开户的客户

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第5题

以下综合业务系统描述正确的是()

A.综合业务系统中允许新增个人客户信息

B.综合业务系统中允许修改个人客户的证件类型和证件号码

C.综合业务系统中允许按客户名称查询客户信息

D.综合业务系统中提供按网点查询客户信息统计信息

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第6题

客户首次来我行办理开户、贷款或者同业业务时,我行应采集客户的基本信息,建立客户信息档案。()
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第7题

营业机构办理对公客户和对私客户大额现金支付业务均应实行预约制度。()
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第8题

柜员办理个人账户开户时,核对系统自动调取并返显的预留CIF客户信息,并根据核对情况,完成客户信息新增或变更处理,下列表述正确的有()

A、当核对为新客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。

B、当核对为重号客户时,单独调起执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。

C、当核对为老客户时,核对留存关键信息发生变更时,必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。

D、当核对为老客户时,单独调起执行客户信息新增交易,详细登记客户信息

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第9题

手工维护电子准贷证时,CM2006系统的“客户信息号”、“贷款账号”如何与综合业务系统的“客户代码”与“贷款主档代码”相对应。

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