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[单选题]

服务监测的展开需要紧密地围绕(),对监测的服务项目各项考核应以能反映服务目标为前提,不可漫无边际地进行监测

A.服务内容

B.服务项目

C.服务目标

D.服务人员

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第1题

服务目标被分解后,服务监测也能围绕具体的目标而开展,从而服务监测变得更有针对性()
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第2题

()服务监测的注意事项包括:围绕监测指标、处理好服务目标与监测指标的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性
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第3题

服务监测的注意事项包括:围绕服务目标、()、相关职能部门的支持、抽样的可行性

A.处理好客户关系

B.处理好服务目标与监测指标的关系

C.处理好样本数量

D.处理好客户数量

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第4题

服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和()的数据,从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行

A.服务检查

B.结果检查

C.客户监测

D.过程监控

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第5题

()的直接对象是企业服务的执行者,监测的内容是服务执行的质量

A.服务监督

B.服务测量

C.服务监测

D.服务评估

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第6题

下列选项中,不属于能效公共服务的是()。

A.电能监测

B.能效诊断

C.交易撮合

D.节能服务

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第7题

动态血压监测的优点是()

A.能敏感地、客观地反映实际的血压水平

B.能观察血压昼夜变化的节律性

C.估计靶器官损害及预后比诊所偶测血压更为准确

D.以上都是

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第8题

电供暖系统运营服务平台运行监测主要包括()几个方面。

A.服务运行监测

B.日志监测

C.消息发送

D.分布式多节点切换

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第9题

服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据,从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行()
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第10题

能效公共服务方面,依托省级平台为()客户提供在线能效监测、智能运维等服务。能效市场化服务包括电能替代服务、综合能源服务和需求响应服务。

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