题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下符合严重故障定义的是()。
A.移动云泰岳统一监控平台无法正常打开
B.巡检发现华南节点2云主机多账号多次开通失败
C.1小时内有3家客户投诉云主机无法挂载性能盘
D.24小时之内累计4家客户投诉弹性公网IP无法进行绑定操作
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A.移动云泰岳统一监控平台无法正常打开
B.巡检发现华南节点2云主机多账号多次开通失败
C.1小时内有3家客户投诉云主机无法挂载性能盘
D.24小时之内累计4家客户投诉弹性公网IP无法进行绑定操作
第2题
A.通知二线泰岳系统组进行处理
B.建立巡检工单并派发到泰岳系统组
C.对当前需要派单的告警手动转派工单
D.咨询二线系统接口人是否启动严重故障流程
第4题
A.电话通知二线系统接口人和监控室移动云支撑人员
B.通知二线维护人员紧急抢通故障
C.发送严重故障短信
D.发送严重故障报告至二线填写
第6题
A.向客户详细介绍移动云主机产品情况,如客户觉得移动云主机不如其他厂商产品,可请客户给出详细数据对比
B.可请客户免费试用一段时间移动云主机产品
C.认同客户说法,直接表示移动云主机不如其他厂商产品
D.以上做法都不对
第7题
A.可直接修改主机的监控项
B.直接修改模板
C.解绑模板,保留数据,再修改主机的监控项
D.解绑了模板也无法调整
第8题
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