客户对你告诉他的信息表示怀疑时，你要()向他们出示证据或文件;或让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切。

A.主动向他们出示证据或文件

B.让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切

C.向客户保证听你的一定不会错

D.既然不相信，就放弃

A.提供正确的信息

B.向客户说明你所提供的效益远超过这些缺点

C.说明你有何补救计划

D.提供证据支持你的说法

A.向职能经理出示项目章程， 指定需要的资源

B.与其他项目经理谈判， 让他们放弃彼得

C.展示项目的技术挑战性和良好前景

D.请高级管理人员对职能经理施加影响

A.请库管公布账务,大会上向大家解释自己没有占公司便宜

B.向大家表态,以后不会再出现类似事件,请大家监督

C.告知父母,家里所需物品在超市或市场购买

A．以坚定的语气作出建议

B．让他们针对建议表达意见

C．对他们的意见表示关注

D．让他们回应

E．提出你的看法，包括你的假设与思考过程

A.你到底知道多少

B.你对他们的问题到底有多重视

C.你的技术是否过关

D.你的创新精神