题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下说法中,正确的有()。

A.实现流程再造的技术基础是信息化,与我们征管改革的背景相一致

B.流程再造的目标是成本最小化和绩效最大化,与我们改革的目标相一致

C.流程再造着眼于顾客满意度的提高,与我们服务纳税人的要求相一致

D.信息化解决了信息不对称问题,为流程再造创造了良好的技术条件

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第1题

之所以说信息化建设步伐的加快为流程再造提供了基础和手段,是因为()。

A.信息化创新了管理理念

B.信息化解决了信息不对称问题

C.信息化优化了流程再造的基础

D.信息化实现了无纸化办公

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第2题

充分应用现代信息化技术,适应大数据时代流程再造,实施“互联网+安全监管”战略,实现监管手段创新,完善()、()、()“三位一体”管理网络,实现流程和模式创新。

A.监督检查

B.责任落实

C.数据分析

D.人员行为

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第3题

江苏国税的征管实践从总体上看,()为征管数据挖掘分析应用开辟了空间。

A.计划管理改革

B.业务流程再造

C.信息化的发展

D.联动机制建立

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第4题

2006年5月,国家税务总局领导作出专门批示:对江苏国税征管信息化建设给予了充分肯定,认为江苏国税的业务流程再造符合总局提出的()的基本要求。

A.完善征管机制

B.实行科学化、精细化管理

C.以流程为导向

D.组织机构重组

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第5题

企业再造的流程观念是指()

A.按工艺流程设计组织结构

B.企业的整体活动是由各项连续性作业构成的

C.再造就是改变作业流程

D.流程性企业将成为未来企业的代表

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第6题

()是指从根本上考虑和彻底地设计企业的流程,使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得显著提高的工作设计模式

A.流程再造

B.服务标准

C.服务目标

D.服务接触

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第7题

()认为质量是靠流程的优化,而不是通过对最终产品的严格检验来实现的

A.六西格玛管理

B.流程再造

C.目标管理

D.标杆管理

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第8题

流程再造是指对现有流程进行分析,找出问题所在,从而设计出新的企业流程()
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第9题

江苏国税实施税收风险管理具备很好的基础,从总体上看,主要表现在()。

A.税收计划管理改革

B.业务流程再造

C.信息化的发展

D.联动机制建立

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第10题

业务流程再造的本质是以流程为导向代替以职能为导向。()
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