任何改进流程的第一步是让团队识别出()，已经满足这些需求的支持或创造价值的流程。

A.识别创造价值的活动

B.识别价值流—活动的顺序

C.使活动流动

D.让客户在整个流程中拉动产品或服务

A.对于任何客户销售顾问均应邀请入座以系统性地进行需求分析

B.此流程步骤中的需求仅指客户对于产品及衍生品的需求

C.此步可根据客户的具体情况选择性省略

D.鉴于客户需求的复杂性和可变性，此流程步骤是整个销售流程的重中之重

A.计划

B.需求

C.设计

D.开发

A.产品或服务部门化

B.顾客部门化

C.地域部门化

D.流程部门化

A.次日

B.实时

C.隔日

D.当日日切后

A.流量、运价

B.流向、流程

C.流时和流速

D.运输需求结构

E.习惯性需求

A.产品性能

B.产品特点

C.产品全面性

A.需求分析控制实施、运行监控和响应恢复

B.可行性分析、控制实施、运行监控和响应恢复

C.可行性分析、需求分析、运行监控和响应恢复

D.可行性分析、需求分析控制实施和运行监控