题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

营业厅服务的关键环节有()。

A.产品介绍环节

B.排队等候环节

C.业务办理环节

D.咨询投诉环节

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“营业厅服务的关键环节有()。”相关的问题

第1题

营业厅场景测评是用户在营业厅完成业务办理、咨询投诉等()评测短信,用户一次到厅仅触发一次。用户对营业厅整体满意度、营业厅环境、排队等候时长、业务办理能力、营业员服务态度进行评价。

A.立即下发

B.30分钟发送

C.2小时后下发

D.12小时后下发

点击查看答案

第2题

下列环节中,不属于消费税纳税的有()

A.货物的批发环节

B.不动产的转让环节

C.产品的连续生产环节

D.商品的零售环节

点击查看答案

第3题

金融机构在对客户开展业务服务时,在哪几个环节需要客户身份识别()。

A.资金存取环节

B.变更信息环节

C.销户环节

D.开户环节

点击查看答案

第4题

组成自动调节系统的最常见的基本环节有()。

A.一阶惯性环节

B.比例环节、积分环节、微分环节

C.迟延环节

D.超前环节

点击查看答案

第5题

组成自动调节系统最常见的基本环节有()。

A.一阶惯性环节

B.比例环节、微分环节

C.迟延环节

D.积分环节

点击查看答案

第6题

客户投诉问题“一对一”地被定位到引发投诉问题产生的公司内部相关业务、产品、政策、流程、服务渠道和服务过程以及发生问题的系统、设备等具体环节。()
点击查看答案

第7题

以下有关日常零星改进型产品的说法中,正确的是。()

A.必须经计划和立项环节

B.无需经计划和立项环节

C.须经计划环节,但无需经立项环节

D.无需经计划环节,但须经立项环节

点击查看答案

第8题

客户在同一笔交易的不同环节申请办理国内信用证项下贸易融资业务,其后续环节融资款项应首先偿还前一环节融资款项。()
点击查看答案

第9题

投诉问题指标是面向前台服务受理人员,从公司内部管理视角出发,追踪客户投诉问题产生的具体环节及原因,并关联到业务、产品、问题发生渠道、客户服务需求以及产品组织方式等维度。()
点击查看答案

第10题

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中,营业厅营业

根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递

业务环节中,营业厅营业员受理且需后续转办处理的诉求问题,由服务调度员开

展后续的传递、跟踪、督办工作,处理结果由营业厅营业员答复客户。

A、正确

B、错误

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信