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[多选题]

针对加强保险公司服务人员的管理,明确保险公司服务人员定位为培训协助、售后服务性质,只能与我-行人员进行接触。绝不允许保险公司人员()行为。

A.直接接触客户

B.驻点销售

C.以我行名义从事保险销售

D.配送保险单据

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法(2018 年版)》,各级机构应当加强外包服务人员管理,对外包服务人员进行必要的(),确保其知晓客户信息保护责任

A.检查

B.考核

C.培训

D.宣传与监督

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第2题

()需要进行技术培训。

A.生产人员和售后服务人员

B.设计人员和生产人员

C.设计人员和销售人员

D.销售、设计、生产、售后服务等人员

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第3题

现金业务上门服务开办行必须坚持“()”的原则,坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度

A.上门服务专人办理

B.上门服务双人办理

C.上门服务人员和记账人员分离

D.上门服务人员和记账人员不分离

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第4题

乘客服务人员是指从事客运服务工作,与乘客接触、为乘客提供服务的人员。()
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第5题

大型游乐设施运营使用单位应当按照安全技术规范和使用维护说明书要求,配备满足安全运营要求的持证操作人员,并加强对服务人员()协助操作人员进行应急处置。
大型游乐设施运营使用单位应当按照安全技术规范和使用维护说明书要求,配备满足安全运营要求的持证操作人员,并加强对服务人员()协助操作人员进行应急处置。

A.岗前培训教育,使其掌握基本的应急技能

B.操作培训,使其掌握基本的操作技能

C.礼仪培训

D.服务培训

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第6题

安全教育管理规定适用于与本企业形成劳动关系的人员及进入生产厂区的()、施工实习人员、技术服务人员、参观人员等。

A.临时用工

B.施工实习人员

C.技术服务人员

D.参观人员

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第7题

()属于外交代表

A.使馆行政技术人员

B.使馆服务人员

C.使馆人员的私人服务人员

D.随员

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第8题

组织学员乘车外出参观学习时,应确认车辆状态完好,加强乘车人员安全教育,驾驶员与随车服务人员应对乘车学员进行必要的安全提示。()
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第9题

营业时间应配备()厅堂服务人员

A.1名大堂经理

B.1名运营人员

C.2名大堂经理

D.2名厅堂服务人员(含1名运营人员)

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第10题

针对变额年金保险,保险公司应明确披露最低保单利益保证给付的条件。()
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