强调员工参与目标设置，通过上下级共同制定企业目标，使个人从中受到激励，愿意为实现目标而努力，并检验目标实施与评估目标结果的过程是管理学中的（）

A.确定目标→功能评价→功能分析→制定创新方案→方案实施与成果评价

B.确定目标→功能分析→功能评价→制定创新方案→方案实施与成果评价

C.制定创新方案→确定目标→功能分析→功能评价→方案实施与成果评价

D.功能分析→功能评价→确定目标→制定创新方案→方案实施与成果评价

A.目标管理有四个要素

B.实施目标管理只能自上而下来设定目标

C.目标管理使得每一名员工都有明确可行的、与部门和组织目标紧密联系的目标

D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定具体的、可行的而且能够客观衡量的目标

E.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确化,分解为各个相应层次的目标

A.决策

B.制定制度

C.员工激励

D.制定工作目标并分解

A.联系

B.相关

C.区分

D.一致

A.市场目标、利润目标

B.改善目标、财务目标

C.改善目标、利润目标

D.市场目标、财务目标

A.与员工一起共同制定

B.目标管理是一种静态管理

C.安全管理目标要切合实际

D.与班组及个人安全生产责任相结合

A.参与管理

B.固标管理

C.限期完成

D.绩效反馈

A.可以调动客服人员的工作积极性

B.有助于引导员工个人目标和企业目标实现统一

C.有助于企业运营成本的降低

D.有助于在企业内部形成良性的竞争环境，激发员工潜能

A.上级

B.班组长

C.文化

D.流程