题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
汇兑业务按照为客户提供的服务类型分为()
A.基本业务
B.附加业务
C.查询业务
D.特殊业务
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A.基本业务
B.附加业务
C.查询业务
D.特殊业务
第4题
A.每个工作日均需查询有无汇兑来账业务,并及时处理
B.每个工作日均需查询有无查询业务,并及时处理
C.若本机构业务很少,可每隔几日查询、处理业务
D.待客户前来询问时,再查询处理业务
第9题
A.综合业务系统中允许新增个人客户信息
B.综合业务系统中允许修改个人客户的证件类型和证件号码
C.综合业务系统中允许按客户名称查询客户信息
D.综合业务系统中提供按网点查询客户信息统计信息
第10题
A.客户回单
B.客户突发加急业务服务
C.争议业务处理
D.客户投诉处理
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