管家照片、姓名、()、微信名、微信二维码按标准格式在服务区域内进行公示
A.管家手机
B.私人手机
C.私人微信
D.服务中心电话
A.管家手机
B.私人手机
C.私人微信
D.服务中心电话
第1题
A.管家责任区域按照自然栋划分,且责任区域一旦划定,原则上不允许调整
B.管家不得添加非负责片区内的业主微信号,也不允许添加虚假业主信息
C.管家微信必须添加项目客服负责人、项目负责人
D.建立区域管家微信群,用以物业集团/区域内信息指令传达、交流、培训、监督等
E.管家不允许开通微信支付功能,管家微信不得与业主发生任何资金往来
第3题
A.将通过微信号搜索到我和通过电话号码搜索到我的功能打开,方便业主添加
B.微信头像建议使用管家本人头像,方便业主认知管家
C.微信昵称要以品质管理部统一分配的管家植物名为准
D.设置加我为朋友时需要验证,避免出现非业主随意添加
第4题
A.管家微信昵称统一规范:服务中心+姓名,头像使用集团统一模板
B.客户微信标注统一规范:房号+姓名+产权人(及关系)
C.产权人加微率≥95%
D.发送内容有质量审核,发送前需要审批,审批记录与实际发送内容相符
第11题
A.伪造他人签字、伪造公司合同、证明文件、提报虚假业务数据
B.通过管家微信绑定个人银行卡并与客户发生经济往来
C.通过管家手机建立或者进入非工作要求的微信群组
D.通过泄露客户及公司重要信息资料以谋取收益
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