十五、 如果门店出现订单备注写自提或者配送地址写门店地址,会出现以下什么情况()
A.门店被饿了么风控店转单
B.门店面临被饿了么判罚金额
C.门店线上面临闭店
A.门店被饿了么风控店转单
B.门店面临被饿了么判罚金额
C.门店线上面临闭店
第1题
A.不要使用门店WIFI,不要出现自提或者自己取的备注要求
B.订单地址不要填门店地址,写500米以外的小区地址
C.订单地址精确到门牌号,如几栋几层几单元
D.顾客现场拿走订单后,不要提早点收货,骑手要跑轨迹
第4题
A.跟顾客沟通是否可到门店进行自提
B.跟顾客沟通取消订单或者配送员操作拒收
C.如遇难沟通顾客,可寻求客服协助
D.不管在哪,都需要给顾客配送
第5题
A.订单分拣完后等顾客到店领取
B.订单分拣时,在大妈助手订单分拣中点击到店自提
C.订单分拣完成后,在钱大妈助配手订单管理找到订单点击取消配送
D.不知道
第8题
A.销售自提订单,自提人与订单收货人信息一致,且通过人证一体机验证
B.自提订单,自提人为公司员工,无需通过其他设备或材料验证
C.配送订单转自提,有前端部门出具的自提授权书和业务联系单
D.配送订单转自提,无业务联系单和自提授权书
第9题
A.如社会渠道客户使用账期、账户余额、支票、金融(如京东金融)等不能直接备注信息支付方式的自提订单
B.若社会渠道客户因遗忘造成自提收货人的信息未在转账的信息栏中进行备注的自提订单
C.如社会渠道客户需再次变更自提收货人信息的自提订单
D.若社会渠道客户未明确配送订单收货人信息
第10题
A.点击F12,如果小票上的配送方式为自提,需要顾客提供订单号,如果配送方式为送货,需要顾客提供自提码
B.点击F12,如果小票上的配送方式为自提,需要顾客提供自提码,如果配送方式为送货,输入小票上的订单号进行提取
C.配送方式无论是自提还是送货都可以输入小票上的订单号进行提取
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