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[判断题]

根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》(银监办发〔2016〕25号),要加大员工异常行为排查力度,高度关注员工参与“掮客”交易、频繁划转大额资金等现象,及时发现潜在的风险隐患,防止各类外部风险向银行业传染()

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第1题

根据《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》(银监办发〔2015〕97号)要求,柜面办理大额资金汇划应坚持前后台分离、岗位制约原则。()
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第2题

根据《中国银监会办公厅关于加强银行业客户投诉处理工作的通知》(银监办发〔2007〕215号)规定,银行业金融机构应做到_____,以确保投诉处理机制有效运转。①充实客户投诉处理人员的力量②加强客户投诉处理人员的培训③在科技及费用等方面进行适当支持()

A.①②

B.①③

C.②③

D.①②③

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第3题

根据《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》(银监办发〔2014〕57号)要求,商业银行应与客户合理约定网银单笔转账上限,合规办理转账业务。()
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第4题

《中国银监会办公厅关于政策性银行行政许可事项有关问题的批复》(银监办发〔2006〕257号)明确,政策性银行及其分支机构的设立和撤并事项,应先取得()核准意见后,再由银监会按监管职责分工程序作出行政许可决定

A.国务院

B.财政部

C.人事部

D.中国人民银行

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第5题

根据《银行业消费者权益保护工作指引》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构高管层承担银行业消费者权益保护工作的最终责任()
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第6题

《中国银监会办公厅关于政策性银行行政许可事项有关问题的批复》(银监办发〔2006〕257号)明确,政策性银行及其分支机构的()事项,应先取得财政部核准意见后,再由银监会按监管职责分工程序作出行政许可决定

A.设立

B.迁址

C.变更业务范围

D.变更高管人员

E.撤并

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第7题

中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构案防工作办法的通知》(浦银办发〔2014〕19号)中要求银行业金融机构应当建立健全责任追究机制,按照哪类原则建立问责制度?()

A.公平公正原则

B.高效准确原则

C.公开原则

D.及时原则

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第8题

中国银监会和银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护工作的主体,承担消费者权益保护工作的第一责任。()
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第9题

制定银行业消费者权益保护工作指引,为银监会系统及银行业金融机构开展消费者权益保护工作提供(),并作为下一步制定出台银行业消费者权益保护工作相关法规的基础

A.方向

B.建议

C.规范

D.指导

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第10题

()在中国银监会的指导下,积极开展银行业消费权益保护工作

A.银行业消费者权益保护局

B.银行业协会

C.工商部门

D.商业银行

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第11题

根据《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》(银监办发〔2017〕110号),银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程进行同步录音录像,完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节,消费者确认内容应至少包括其充分了解销售人员所揭示的产品风险等。银行业金融机构进行上述录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意则不能销售产品。()此题为判断题(对,错)。
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