题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如贷款账户下以下哪些业务结清后超过一年未发生业务，系统将定期批量发起贷款账户销户处理，登记开销户登记簿并同步客户信息（）风险16
A.贷款
B.贴现
C.保函
D.银承
E.贸服
F.同业资金业务
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第4题
机打登记簿有9个登记簿，分别是（）、贷款开销户登记簿、挂失登记簿、（）、重要空白凭证登记簿、（）、（）、存款证明登记簿、查库登记簿
A.存款开销户登记簿
B.协助查询冻结扣划登记簿
C.大额现金支取登记簿
D.抹账登记簿
第6题
办理信用卡销户业务时，客服经理应首先查验卡片及账户状态，并区分不同情况分别处理。卡片状态为挂失、已收卡、伪冒卡、过期卡的可做（）处理
A.预约销户
B.销户
C.批量销户
D.关系账户销户
第8题
个人信用报告中授信额度指（）
A.客户所有非销户/非结清贷款的共享授信额度之和
B.客户所有非销户/非结清贷款和信用卡账户的共享授信额度之和
C.客户所有信用卡账户的共享授信额度之和
D.所有非结清贷款的共享授信额度之和
第10题
人行账户管理系统中企业账户在有久悬户的情况下，开户许可证遗失，四级操作员无法补发，应如何操作（）
A.用账户查询密码（不见了就重置）给单位打印开户清单，将名下久悬的一般户销户，再办理基本户补发业务
B.登报后，挂失操作，支取资金后，销户处理
C.做不动户销户处理，再到人行账户管理系统中销户
D.无需补发，直接销户
第11题
贷款结清或授信业务结束，客户持本人身份证件至原贷款办理机构，由柜员通过（）交易补打实物凭证
A.客户信息-单据更换打印-账户凭证更换
B.客户服务-单据更换打印-账户凭证更换
C.内部管理-单据更换打印-账户凭证更换
D.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户
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