导游员送散客到机场与送旅游团的不同之处主要表现在送散客时导游员要（）

A.准确把握送别的时间

B.请客人检查不要遗留小件物品

C.送别客人走在客人左前方

D.主动帮助客人提行李

A.旅游团所乘航班起飞后

B.旅游团办理出境手续时

C.与旅游团成员交接行李后

D.旅游团进人隔离区后

A.接待社名称

B.组团社名称

C.导游员姓名

D.旅游者姓名

A.代为客人退房

B.与客人当面确认行李件数

C.到客人房间取行李

D.搬运行李、将行李装上车

A.确认客人要住宿后，引领客人到总台

B.引领过程中，礼貌地问清客人有无预订

C.行李员先上电梯，客人后上电梯

D.如需等候客人，行李员应继续看管行李

A.确认客人要住宿后，引领客人到总台

B.行李员先上电梯，客人后上电梯

C.引领过程中，礼貌地问清客人有无预订

D.如需等候客人，行李员应继续看管行李

A.客人提出要求，询问租用物品的时间，送物品到房间，请客人登记，归还记录

B.客人提出要求，询问租用物品的时间，送物品到房间，请客人登记

C.客人提出要求，询问租用物品的时间，送物品到房间

D.询问客人租用物品的时间，送物品到房间

A.提醒客人用餐完毕后给送餐部打电话

B.送餐服务要注意卫生和保温

C.送餐时要核实客人的房号，以免送错房间

D.退出房间时应先后退一至两步，再转身离去。