柜面办理储蓄短信服务加办、撤销、客户信息变更及退费时可以代办（）

柜面办理储蓄短信服务加办、撤销、客户信息变更及退费时，必须由本人办理，严禁他人代为办理。（)

客户申请办理储蓄短信服务撤销时，提供申请人本人有效身份证件原件即可（）

根据《中国邮政储蓄银行短信服务客户投诉预防及应急处理操作手册（2017年版）》（电银函〔2017〕168号），客户致电反映其到网点办理活期账户变动通知业务，但是只有取款的时候才可以收到短信通知，客户要求核实原因，造成这种情况的原因可能是（）

企业客户办理短信金融服务签约内容进行变更及终止时、可到任意网点办理（）

客户可编辑短信“QX”发送到11185办理短信服务的撤销。（）

客户通过网点柜面办理账单业务时，需本人携有效证件办理，不允许代办，其中未成年人需办理此业务时，可以由监护人代办。（)

客户通过网点申请办理储蓄短信服务时，应填写《中国邮政储蓄银行储蓄短信服务申请书》，提供申请人本人有效身份证件原件和所需开通的账户（存折/卡）凭证,可他人代为办理。（）

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2018年修订版)》（邮银制〔2018〕34号)，办理密码解锁定时，需客户本人持有效实名证件和存款凭证，凭正确密码在全国任一网点柜面办理，可以代办。（)

账户查询用于委托银行客户持委托银行卡/折、有效身份证件来我行柜面查询其账户下有效的储蓄账户、合约账户和个贷账户等信息，账户查询可以代办（）

密码维护指邮政储蓄网点根据客户的申请，为相关账户查询、加办、变更、撤销密码的交易。（）